Base de connaissance technique

Les fonctionnalités du module

“

Le partage des connaissances au sein de notre entreprise, permet de capitaliser le savoir de chacun.”

Vous trouverez sur ce module, entre autre, les fonctionnalités suivantes :

• Partagez simplement des fichiers, sites web et autres notes d'informations
• D'un simple coup d'oeil, prenez connaissance des dernières informations ajoutées
• Gérez efficacement les droits d'accès de chaque utilisateur
• Classifiez votre connaissance par thème
• Retrouvez rapidement les informations grâce à notre puissant moteur de recherche
• Sauvegardez vos informations favorites pour les avoir toujours à portée de main
• Laissez des commentaires et échangez sur l'information
• Gardez un historique complet de consultation
• Consultez les statistiques avancées sur l'utilisation du module
• …

• Adoptez la méthode Intra'Know pour piloter vos projets !
• Déployez votre démarche de capitalisation des connaissances !
• Pilotez avec Intra'Know votre référentiel documentaire !
• Intégrez la démarche Intra'Know de pilotage de processus !

Les autres modules

   ou    02 99 55 15 03

[ dossier ] Pourquoi mettre en place une démarche de management des connaissances La récente crise a permis de mettre en avant des manques importants en terme d'efficacité et d'organisation dans les entreprises de type PME/PMI. Celles ci sont confrontées à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent leur efficacité interne et fait perdre des points cruciaux de compétitivité. La mise en place d'une démarche de capitalisation des connaissances a ainsi pour objectif de répondre à ces nécessités.

[ dossier ] Démarche collaborative de capitalisation de CONNAISSANCE L’entreprise est aujourd’hui confrontée à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent son efficacité interne et lui fait perdre des points cruciaux de compétitivité. Elle intervient dans un contexte mouvant combiné à une émergence de nouvelles pratiques. Développées dans les années 90 pour faire face à des besoins pressants d’innovation et de réactivité face à un environnement changeant, les démarches collaboratives de capitalisation de connaissances ont souvent été associées à des méthodologies complémentaires souvent déjà en œuvre dans les entreprises. La mise en place de ce type d’approche devient donc stratégique dès lors que votre positionnement concurrentiel nécessite de déployer une culture constante de l’innovation.

[ dossier ] DOSSIER - Pourquoi mettre en oeuvre un Intranet Un Intarnet est une formidable source d'optimisation des ressources et des flux de votre organisation. Il a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Cet éloignement peut être limité (bureaux éloignés) ou illimité (pays distants). Un Intranet utilise donc les technologies du WEB pour faciliter ces échanges. Il peut ainsi devenir, s’il est bien conçu, l’autoroute privilégiée de l’information de l’entreprise.

[ dossier ] DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités. Vecteur de communication, au sein d'une entreprise ou entre partenaires, l'Intranet et l' Extranet se transforment peu à peu en outils d'accès à un ensemble de ressources de manière standardisée et sécurisée. Pour simplifier, nous pourrions parler : - d'application partagées, - utilisables entre collaborateurs ou partenaires, - de manières sécurisée, - en s'appuyant sur les technologies du Web.

[ dossier ] DOSSIER - Connaître et maîtriser l’expertise de votre organisation La perte de temps engendrée par la recherche de compétences en interne ou en externe de l’organisation peut s’avérer considérable. La mis en place d’outils de référencement d’experts ou d’expertise peut s’avérer très utile et source d’efficacité. Ne vous est-il jamais arrivé dans le cadre de votre activité de vous demander quelle est la personne compétente sur le point précis qui vous bloque ? Qu’avez-vous fait ? Vous avez utilisé vos relations ? vous avez interrogé vos collègues ? Dans tous les cas, vous avez passé beaucoup trop de temps à rechercher la personne assez compétente pour répondre à votre besoin. Ce temps aurait pu être économisé si, de la même manière que pour les documents, il était possible de « référencer » les experts. C’est le rôle des outils dits de localisation d’expertise. La mise en place de tels outils permet une automatisation du processus de mise en relation des collaborateurs et tentent ainsi d’améliorer : -la productivité, - la qualité du travail, - la gestion du personnel.

[ dossier ] DOSSIER - Knowledge management ... de projet Quelques soit l’ouvrage à réaliser, de nombreux documents, savoirs et savoir-faire sont mobilisés au cours d’un projet. Pour satisfaire aux contraintes en terme de qualité, de coût et de délai, et mener le projet au succès, il est devenu nécessaire de gérer la documentation et de faciliter le partage d’informations entre les différents acteurs du projet. Malheureusement, ces actions ne sont pas toujours suffisantes. En effet, malgré les efforts entrepris pour faciliter le travail collaboratif, un certain nombre de projets se soldent par un échec. L’ « autopsie » de ces projets révèlent très souvent les mêmes causes d’échec : répétitions d’erreurs, mauvaises prises de décisions, inexistence de retour d’expérience, etc. Heureusement, pour éviter ces problèmes récurrents et augmenter le taux de succès des projets tout en améliorant leur productivité, il existe une solution : le knowledge management. L’objectif de cet article est de sensibiliser les lecteurs à la problématique primordiale de gestion des connaissances projet grâce au knowledge management.

[ dossier ] DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM) Il existe de nombreuses manières d’approcher le management des connaissances ou knowledge management (KM) qu’il s’agisse de gestion du capital immatériel,de modélisation du système de connaissances, de gestion de la mémoire d’entreprise, de management des compétences… Une des approche opérationnelle et efficience reste la communauté de pratiques.

[ dossier ] DOSSIER - Knowledge Management, quelques repères pour comprendre Au nombre d’articles et d’ouvrages parus sur ce thème ces douze derniers mois, force est de constater que le knowledge management, aussi appelé KM, jouit d’un regain d’intérêt de la part des dirigeants. Les résultats concrets obtenus par les premières véritables initiatives n’y sont certainement pas étrangers. Après des débuts difficiles, le knowledge management est entré dans une phase de maturité plus avancée. L’objectif de cet article est de donner une vision d’ensemble de cette discipline.

[ dossier ] DOSSIER - La Gestion Electronique de Documents - GED Les technologies permettant de gérer électroniquement des documents sont à ce jour parfaitement maîtrisées. Avec la baisse rapide des coûts des matériels et logiciels associés, ces technologies, autrefois réservées aux situations les plus critiques, vont se diffuser largement.