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Nous apprécions la grande modularité de la solution. Nous l'avons fait évoluer progressivement en collaboration avec l'équipe Intra'Know."
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Cahier de charge pour un intranet

La plateforme collaborative Intra'Know, totalement modulaire (15 modules disponibles) et très évolutive, repose sur les technologies Intranet.

Une plateforme collaborative et modulaire

Notre approche méthodologique et collaborative vous permet de structurer, de dynamiser, de pérenniser et d'organiser votre démarche d'organisation et de capitalisation de connaissance.

La plateforme modulaire Intra'Know permet de travailler sur 4 axes clé à savoir :

  • la gestion de projets et des plans d'actions,
  • la veille et la gestion documentaire,
  • le pilotage de la qualité et des processus,
  • la suivi de la relation partenaires (client, fournisseurs, sous-traitants, ...)

Notre expertise en terme d'accompagnement de projet de ce type nous permettra de vous proposer un accompagnement efficace qui lui garantira toutes les chances de succès.

Les modules de la plateforme

Gestion de projet Suivi des incidents Relation client/fournisseur
Gestion des connaissances Documentation qualité Suivi d'activité
Pilotage des processus Suivi des interventions Agenda
Forum Mémo / Wiki Reporting
En savoir plus...







Le blog Intra'Know

Au travers de son blog, Intra'Know vous propose depuis 2005 une base de connaissance très complète (plus de 400 articles) sur le management et l'organisation.

EDITO

Développer l'efficacité, les méthodes, la réactivité devient indispensable quel que soit votre métier. La base de connaissance intraknow.com a pour objectif de répondre à ces enjeux.

Christian Caoudal - ooPartners
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15/05/2010 Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Mais mettre en place un Intranet est pas simple quand onn s'appuie sur des exemples très concrets.

C'est pourquoi nous avons créé ce dossier qui comprend plusieurs exemples variés à votre intention.

31/08/2009 Pourquoi mettre en place une démarche de management des connaissances

La récente crise a permis de mettre en avant des manques importants en terme d'efficacité et d'organisation dans les entreprises de type PME/PMI. Celles ci sont confrontées à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent leur efficacité interne et fait perdre des points cruciaux de compétitivité. La mise en place d'une démarche de capitalisation des connaissances a ainsi pour objectif de répondre à ces nécessités.

17/11/2008 Les Nouvelles technologies et les répercutions sur la gestion de ressources Humaines

Cette interview reprend quelques réflexions et analyses sur l’impact des nouvelles technologies dans les processus de management et de pilotage des ressources humaines.

16/09/2008 Organisation et méthodes de travail dans une PME innovante

Améliorer les pratiques et les méthodes pour capitaliser sur les savoir-faire et améliorer la productivité et accélérer l’innovation : Tels sont les enjeux d'une PME INNOVANTE !

02/05/2008 Le stress au travail

Le stress apparaît depuis une quinzaine d'années comme l'un des risques majeurs auquel les organisations et entreprises doivent faire face : un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troubles de santé liés au stress au travail. Les moyens de prévenir le stress au travail existent. La démarche de prévention collective est à privilégier car elle est plus efficace dans le temps. Elle consiste à réduire les sources de stress dans l'entreprise en agissant directement sur l'organisation, les conditions de travail, les relations sociales de travail et/ou le poste de travail.

17/04/2008 Le travail collaboratif

Au cœur de la vaste entreprise de démollition de notre bon vieux système taylorien, les TIC ! Avec aujourd'hui comme rejeton légitime : le travail collaboratif dont un expert annonce ici qu'il est "le problème n°1 du management opérationnel pour les 20 prochaines années" et un praticien qu'il lui a permis de "multiplier son CA par 3 en 1 an sans augmentation de personnel..." Mais à quoi correspond cette nouvelle forme d'organisation du travail à laquelle Aristote ne serait pas nécessairement étranger ? Quels en sont les enjeux et les conséquences ? Serge K. Levan du cabinet de conseil spécialisé Main Consultants s'explique sur les "clés" et les "verrous" graphiques à l'appui pendant que Max Patissier, patron d'entreprise, adepte du travail collaboratif partage son expérience, chiffres à l'appui !

12/11/2007 DOSSIER - Pourquoi mettre en oeuvre un Intranet

Un Intarnet est une formidable source d'optimisation des ressources et des flux de votre organisation.
Il a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Cet éloignement peut être limité (bureaux éloignés) ou illimité (pays distants). Un Intranet utilise donc les technologies du WEB pour faciliter ces échanges.

Il peut ainsi devenir, s’il est bien conçu, l’autoroute privilégiée de l’information de l’entreprise.

01/11/2007 DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BUREAU D'ETUDES

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de management axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

11/10/2007 DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INDUSTRIELLE

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

11/10/2007 DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INGENIERIE

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

02/10/2007 DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BTP

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

02/10/2007 DOSSIER - Les nouveaux systèmes d’Information des PME/PMI

Depuis 3 ou 4 ans, les outils composant le Système d’Informations de la PME/PMI subissent une totale métamorphose. Après avoir dû intégrer et harmoniser les différents progiciels le composant, il s’agit aujourd’hui de développer un véritable système de pilotage support du management interne permettant d’optimiser l’organisation. Vous trouverez ci après les composantes idéales de ce nouveau système : le SIM (Système d'Information Managérial).

14/09/2007 DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités.

Vecteur de communication, au sein d'une entreprise ou entre partenaires, l'Intranet et l' Extranet se transforment peu à peu en outils d'accès à un ensemble de ressources de manière standardisée et sécurisée. Pour simplifier, nous pourrions parler :
- d'application partagées,
- utilisables entre collaborateurs ou partenaires,
- de manières sécurisée,
- en s'appuyant sur les technologies du Web.

07/09/2007 DOSSIER - La mise en pratique opérationnelle de l'intelligence économique

Pour sortir de la théorie sur l'intelligence économique et la mettre concrètement en pratique au sein de l'entreprise pour le plus grand bénéfice de celle-ci.

07/09/2007 DOSSIER - Le journal d’entreprise au format électonique

Depuis quelques années les journaux d'entreprises se sont développés. Ceux ci permettent à la fois de développer des méthodes internes :
- communication et information
- démarches collaboratives et méthodologies de veille
- démarches commerciales et prospectives
- vitrine et image institutionnelles

07/09/2007 DOSSIER - Méthode ABC – éléments essentiels pour comprendre la méthode

ABC/ABM : Ou comment intégrer une démarche de pilotage par les processus

Ce dossier va vous permettre de vous familiariser avec les grands principes de la méthode ABC/ABM.

07/09/2007 DOSSIER - Méthode BALANCED-SCORECARD : ou comment intégrer un pilotage par processus

Ce dossier va vous permettre de vous familiariser avec les grands principes du modèle BSC mais aussi et surtout de comprendre pourquoi un projet de pilotage doit, pour être fonctionnel et opérationnel, intégrer les 3 axes fondamentaux décrits ci après.

07/09/2007 DOSSIER - Méthodologie ABC/ABM et approche PROCESSUS

La méthodologie ABC/ABM a fait ses preuves depuis des années. Elle est en effet particulièrement bien adaptée au monde DES PME/PMI. Par contre, elle reste encore trop peu connue de ces milieux alors que c’est une des méthodes de contrôle de gestion industrielle les plus adaptées aux contraintes et aux exigences de ce type d’organisation (avec la méthode BSC). La mise en oeuvre de la nouvelle norme ISO 9000-V2000, avec son approche processus devrait favoriser la mise en place de ce type de méthodes, véritablement efficaces et opérationnelles.

07/09/2007 DOSSIER - Méthodologie de mise en place d'un Intranet

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Mais pour bien prendre en compte ces évolutions, une méthodologie appropriée est nécessaire.

07/09/2007 DOSSIER - Mettre en place un Intranet – ce qu'il faut savoir

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Mais mettre en place un Intranet n'est pas simple.

C'est pourquoi nous avons créé ce dossier à votre intention.

07/09/2007 DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM)

Il existe de nombreuses manières d’approcher le management des connaissances ou knowledge management (KM) qu’il s’agisse de gestion du capital immatériel,de modélisation du système de connaissances, de gestion de la mémoire d’entreprise, de management des compétences… Une des approche opérationnelle et efficience reste la communauté de pratiques.

07/09/2007 DOSSIER - Réaliser un cahier des Charges SOLUTION LOGICIELLE

Toutes les entreprises ont besoin, dans leur développement, de faire appel à une société prestataire de services informatiques. Avant cela, le besoin doit être défini. C’est l’objet du cahier des charges, les différentes étapes et constituants étant définis ici.

07/09/2007 DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Il ne s'agit ainsi plus de mieux faire circuler l'information mais de contribuer à en améliorer la performance, le pilotage de l'entreprise par des indicateurs et des tableaux de bord adaptés. C'est l'objectif poursuivi par la solution IntraKnow qui a pour objectif de fournir une solution transversale aux problématiques de management d'organisation.

06/09/2007 DOSSIER - Comprendre les typologies de sociétés informatiques

Une société informatique peut réaliser principalement 6 types de prestations :
- du développement à façon (développeur)
- un travail de développement pour édition de progiciel (éditeur)
- de l'installation matériel (PC, réseaux, serveurs, imprimantes)
- de l'intégration (intégrateur)
- de la formation informatique
- de l'assistance de niveau 1 (installation PC et imprimante, vente logiciel, formation bureautique)

La 6ème prestation étant légion et ne demandant pas de compétences très complexes, elle est relativement simple à identifier.

06/09/2007 DOSSIER - Comprendre les WORK FLOW par l’exemple

Ou comment intégrer une démarche d’optimisation des processus par les WorkFlow ?

Il existe une grande variété de terme pour définir ce qu’est le workflow. Nous n’en citerons que deux, une définissant ce que sont les logiciels de Workflow, et l’autre définissant ce que sont les procédures de mise en œuvre des WorkFlow.

06/09/2007 DOSSIER - Gestion des archives et de l’information en entreprise à l’ère des NTIC

L’explosion des nouvelles technologies et de la nouvelle pensée stratégique ont remis en question la façon de travailler des entreprises.
L’éphémérité du support numérique comme l’accroissement du volume d’information disponible conduisent les professionnels à étudier la gestion des archives dès leur création. Or quel que soit le support des documents, gérer ses archives, ce n’est pas seulement conserver des preuves, c’est valoriser son patrimoine de références, organiser les traces que l’on va laisser.
Une bonne gestion des archives se fonde sur une bonne connaissance de ses besoins et de ses objectifs auxquels on a répondu de manière rationnelle. Le présent dossier s’attache à en rappeler les principes essentiels.

06/09/2007 DOSSIER - Mettre en oeuvre une GPAO, un PROGICIEL INTEGRE ou un PGI

Retrouvez ci après les éléments clé de cette démarche ou comment garantir le succès d’un projet stratégique de cet ordre (intranet) :
Une étude réalisée par le Standish Group auprès de 400 entreprises américaines met en avant les chiffres suivants :
- 31% des projets lancés n'aboutissent pas;
- 53% des projets dépassent leurs budgets initiaux,
- 16% seulement respectent les coûts et les délais

D’où l’importance de prendre quelques précautions avant de se lancer dans votre projet !


Le site www.intraknow.com est la propriété de la société ooPartners Solutions  -  Contact  - 02.99.55.15.03

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Pourquoi mettre en place une démarche de management des connaissances


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Organisation et méthodes de travail dans une PME innovante


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