Proposé par Anne-Laure DELPECH  -  le 06/09/2007

Quelques éléments qui peuvent donner des idées en terme d'amélioration constante de processus industriel. Nous traitons ici exclusivement de 2 points :
- le plan industriel
- l'analyse des flux
- Stratégie industrielle et logistique globale


Le plan industriel : Stratégie industrielle et logistique globale Pour satisfaire ses clients en termes de prix / délai / qualité / service, l'entreprise met en œuvre un réseau d'activités qui couvre l'approvisionnement, la production et la distribution. La modélisation des flux constitue le fil directeur qui permet de s'intéresser à la cohérence de l'outil industriel pour :
- Définir les objectifs adéquats au besoin réel des clients pour les différentes familles de produits.
- Evaluer les contraintes imposées par l'ensemble de l'environnement.
- Déterminer le potentiel d'évolution de l'entreprise.
- Choisir les axes d'amélioration les plus rentables par rapport à sa situation.

L'objectif de cette analyse est de définir un Plan Industriel d'Entreprise, qui constituera une base à court terme (1 an) des évolutions stratégiques futures.

Le Plan Industriel d'Entreprise A partir du travail de repérage effectué par le consultant, un travail de groupe permet de définir, décrire et planifier 3 thèmes, qui constitueront des chantiers d'organisation pour l'année à venir. Ces thèmes pourront concerner l'ensemble des fonctions de l'entreprise, dans la mesure où les objectifs recherchés porteront avant tout sur l'amélioration de l'efficacité globale de l'entreprise par rapport à ses clients, en termes de coûts, qualité, délai.

Chaque thème constituera un axe de progrès, décrit sous la forme d'un plan d'action :
- Objectifs prioritaires
- Moyens disponibles pour y parvenir.
- Cibles atteignables / Périmètre du projet.
- Intervenants à engager et objectifs pour chacun.
- Phasage, planning, budget envisagé.

Exemple de thèmes - Améliorer le délai sur un domaine produit/marché.
- Réduire les coûts industriels et de distribution pour un produit phare.
- Adapter l'entreprise à des variations saisonnières au moindre coût.

Eléments de Méthodologie Une méthodologie spécifique d'analyse du niveau de progrès possible des activités de production et de distribution.

Celle-ci permet de cerner rapidement :
-  Les améliorations possibles par thèmes de progrès industriels et logistiques.
-  Des choix d'organisation aboutissant à la définition d'un Plan Industriel d'Entreprise.
-  La mise en route de thèmes d'actions dont on mesure l'avancement et les résultats.
- Gérer la saisonnalité (+50%, -50%)
- Aménagement du temps de travail
- Organisation des postes permettant d'intégrer des CDD et intérimaires
- Mise en d'un stock PF standards
- Améliorer l'approvisionnement  du montage final en composants et sous-ensembles
-  Réduction des stocks.
- Suppression des ruptures d'approvisionnement.
-  Amélioration du taux d'engagement.
-  Réduire le délai client, notamment pour les produits personnalisés.
-  Mise en ligne des moyens de production et réduction du délai de fabrication
-  Définition des délais commerciaux par familles de produits
-  Amélioration des procédures de développement et d'industrialisation  des produits personnalisés.

Analyse des flux Cette démarche simple et efficace s'appuie sur les étapes suivantes :
- Etat des lieux et une analyse détaillée.
- Collecte et modélisation des données.
- Observation détaillée des activités du site.

Recommandations et proposition d'un schéma directeur. - Synthèse des recommandations à partir des données analysées.
- Définition en commun des thèmes principaux sur lesquels vont porter les actions d'amélioration.
- Présentation d'un Schéma Directeur incluant éventuellement différentes variantes.
- Cette étape permet de décrire une organisation-cible.

Validation d'un scénario Validation par un comité de pilotage interne, qui sera chargé de la mise en œuvre.
- Modifications et adaptations du Schéma Directeur
- Validation des objectifs sur chaque thème (flux, méthodes, qualité, achats…)
- Découpage par groupes-projet et plans d'action
- Phasage, planning, budget envisagé.

Description technique et mise en œuvre des plans d'action Réalisation des plans d'action par l'entreprise dans le cadre d'une structure de projet.
Le comité de pilotage a pour charge de planifier, piloter et évaluer les résultats.

Soutien méthodologique à la mise en œuvre. -  Programmation des projets (planning, ressources, budget ),
-  Identification des étapes-clés et des indicateurs de résultats,
-  Assistance méthodologique auprès des responsables d'actions,
-  Suivi de l'avancement des plans d'action.


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Pourquoi mettre en place une démarche de management des connaissances
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Dossier - Comment manager l'innovation ?
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Les Nouvelles technologies et les répercutions sur la gestion de ressources Humaines
Démarche Amélioration continue / démarche de projet / démarche qualité aéroport / démarche qualité bureau étude / deploiement outil crm / déployer un intranet / Développer l'innovation / différence extranet intranet / dossier intranet / dossier méthodologie projet / dossier projet / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire


Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets
efficience intranet pour manager / équipe projet et knowledge management / espace collaboratif / étapes et organisation du processus commercial / étude de cas en management de projets / évaluation conduite de projet / exemple base de connaissance / exemple de site intranet / exemple démarche balanced scorecard / exemple gestion de projet / exemple intranet / exemple mise en oeuvre intranet / exemple budget / exemple cartographie processus / exemple document projet / exemple dossier client bureau étude / exemple intranet / exemple journal entreprise / enjeu mise en place d'un intranet / erp / etapes de suivi de projet / etapes projet demarche qualité et processus / etude de projet de mise en place d intranet / exemplaire du méthode projet en agroalimentaire / exemple cahier des charges collaboratif / exemple de processus pilotage / exemple de projet de gestion connaissance / exemple de projet de gestion documentaire / exemple de projet intranet collaboratif / exemple intranet collaboratif / exemple intranet entreprise / exemple journal interne / exemples intranet dans une entreprise / enjeu mise en place d'un intranet / erp / etapes de suivi de projet / etapes projet demarche qualité et processus / etude de projet de mise en place d intranet / exemplaire du méthode projet en agroalimentaire / exemple cahier des charges collaboratif / exemple de processus pilotage / exemple de projet de gestion connaissance / exemple de projet de gestion documentaire / exemple de projet intranet collaboratif / exemple intranet collaboratif / exemple intranet entreprise / exemple journal interne / exemples intranet dans une entreprise / enjeu mise en place d'un intranet / erp / etapes de suivi de projet / etapes projet demarche qualité et processus / etude de projet de mise en place d intranet / exemplaire du méthode projet en agroalimentaire / exemple cahier des charges collaboratif / exemple de processus pilotage / exemple de projet de gestion connaissance / exemple de projet de gestion documentaire / exemple de projet intranet collaboratif / exemple intranet collaboratif / exemple intranet entreprise / exemple journal interne / exemples intranet dans une entreprise / enjeu mise en place d'un intranet / erp / etapes de suivi de projet / etapes projet demarche qualité et processus / etude de projet de mise en place d intranet / exemplaire du méthode projet en agroalimentaire / exemple cahier des charges collaboratif / exemple de processus pilotage / exemple de projet de gestion connaissance / exemple de projet de gestion documentaire / exemple de projet intranet collaboratif / exemple intranet collaboratif / exemple intranet entreprise / exemple journal interne / exemples intranet dans une entreprise / enjeu mise en place d'un intranet / erp / etapes de suivi de projet / etapes projet demarche qualité et processus / etude de projet de mise en place d intranet / exemplaire du méthode projet en agroalimentaire / exemple cahier des charges collaboratif / exemple de processus pilotage / exemple de projet de gestion connaissance / exemple de projet de gestion documentaire / exemple de projet intranet collaboratif / exemple intranet collaboratif / exemple intranet entreprise / exemple journal interne / exemples intranet dans une entreprise


Etude - Stratégie et marketing de l'innovation technologique
faire adherer à un projet collaboratif / fonctionnalités intranet / formation gestion de projet / formation knowledge management / formation management de projet / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus


Management de projet et management de connaissance pour développer l’innovation
ged / gérer ses clients / gérer ses fournisseurs / gérer ses partenaires / gerer un projet / gestion base de connaissance / Gestion commerciale / gestion contenu documentaire / gestion de base de connaissance / gestion de base documentaire / gestion de connaissance / Gestion de contacts / gestion de documents electroniques / gestion de la connaissance / Gestion de la relation client / gestion de projet / gestion de projet collaboratif / gestion de projet et km / gestion de projet et intelligence economique / gestion des dossiers intranet / gestion electronique documents dossiers / gestion espace collaboratif / gestion non conformités / gestion workflow base de connaissance / gestion archives / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation


Organisation et méthodes de travail dans une PME innovante


L’organisation par les projets d’établissement ou de service
indicateur pilotage projet / innovation collaborative / innovation collaborative / intelligence knowledge management / intranet / intranet collaboratif / intranet collaboratif gestion des connaissances / intranet crm / intranet d entreprise / intranet documentaire / intranet entreprise / intranet exemple / intranet performance managériale / intranet pour managers / intranet processus / intranet projet / intranet qualité / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet


Démarche collaborative de capitalisation de CONNAISSANCE
journal interne / journal interne entreprise / journal entreprise intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet


Pilotage efficace en PME/PMI : les méthodes ABC / ABM et BSC
knowledge management et concurrence / knowledge management marketing / knowledge management / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance


Le Management de l'Innovation
la conduite de projet / la gestion de la connaissance / la gestion de projet / lancement journal d entreprise / le knowledge management / le pilotage de projet / les processus de l innovation / logiciel approche processus / logiciel collaboratif / logiciel de gestion documentaire / logiciel documentaire / logiciel gestion connaissances / logiciel gestion de projet / logiciel gestion documentaire / logiciel gestion documentaire / logiciel gestion projet / logiciel gestion projets / logiciel gestion qualité / logiciel management qualité / logiciel pour gérer un cabinet ingenierie / logiciel projet / logiciel qualité / logiciel travail collaboratif / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances


Evaluation de la performance des projets
management collaboratif / management de groupe de projet / management de la qualité / Management de l'innovation / management de projet budget / management de projet excellence / management des connaissances gestion projet / management des projets / Management par les processus / Management par projet / management processus / management relation client / management satisfaction client / management tranversal conduite de projet / Manager l'innovation / manager organisation et méthode / manager un gros projet / marché knowledge management / méthode de gestion de projet / methode de travail pour un projet / méthode gestion électronique document / méthode mise en place intranet / méthode pour gérer un projet / méthode projet / méthode travail projet organisation / méthode de travail gestion de projet / methodes travail collaboratif / méthodologie base connaissance / méthodologie gestion de projet / méthodologie gestion de projets / méthodologie intranet / methodologie projet / méthodologie approche processus / mettre en place un intranet pme / mettre en place base de connaissance / mettre en place intranet / mettre en place méthodologie projet / mettre en place un intranet / mise en place base connaissance / mise en place intranet / mise en place réseau intranet / mise en place intranet / mise en place veille commerciale / mise en place veille concurrentielle / mise en place veille réglementaire / modéliser les processus / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / marketing / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet


La socio-performance : Notes de définition et usages professionnels


La socio-performance et ses applications
objectif d'un intranet / optimisation processus / organisation archives / organisation crm / organisation methodes / organisation pour la connaissance / organisation relation client / organiser base de connaissances / organiser un projet / outil collaboratif / outil collaboratif partage informations / outil de gestion de projet / outil de travail collaboratif / outil gestion de projet / outil gestion documentaire / outil gestion projet / outil planification projet / outil planifier projet / outil travail collaboratif / outil intranet / outils collaboratif / outils gestion de projet / outils gestion projet / outils knowledge management / outils base de connaissance / outils management des organisations / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / outils de gestion documentaire / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / outils de gestion documentaire / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / outils de gestion documentaire


Évolution de la Norme ISO 9001
Partage d’informations / phases gestion projet / Pilotage de l’entreprise / pilotage des processus / pilotage processus / pilotage projet / Piloter l'innovation / planification de projet / planification projet / planning gestion de projet / planning projet / plateforme collaborative / plateforme de travail collaboratif / plateforme knowledge management / pourquoi faire du management de projet / principe communauté de pratique / principes de crm / problematique mise en place intranet / processus / processus de management de projet / processus réclamation client / progiciel gestion connaissance / projet base documentaire / projet collaboratif / projet traitement reclamations / pilotage de projet démarche / pilotage et approche processus / pilotage projet btp / piloter un projet km / plateforme gestion collaborative / plateforme intranet pour le management de projet européen / processus de gestion de connaissances / processus de gestion de la documentation / processus de gestion documentaire selon norme iso 9001 / processus de pilotage d un projet / processus gestion documentaire / processus management qualite / progiciel de pilotage de projet / progiciel réclamations clients / projet de service organisation / pilotage de projet démarche / pilotage et approche processus / pilotage projet btp / piloter un projet km / plateforme gestion collaborative / plateforme intranet pour le management de projet européen / processus de gestion de connaissances / processus de gestion de la documentation / processus de gestion documentaire selon norme iso 9001 / processus de pilotage d un projet / processus gestion documentaire / processus management qualite / progiciel de pilotage de projet / progiciel réclamations clients / projet de service organisation / pilotage de projet démarche / pilotage et approche processus / pilotage projet btp / piloter un projet km / plateforme gestion collaborative / plateforme intranet pour le management de projet européen / processus de gestion de connaissances / processus de gestion de la documentation / processus de gestion documentaire selon norme iso 9001 / processus de pilotage d un projet / processus gestion documentaire / processus management qualite / progiciel de pilotage de projet / progiciel réclamations clients / projet de service organisation


Stratégique ou Collaboratif ?*
que mettre dans un site intranet / qualité / qualité / qualité


GESTION DES ACTIONS / RÉACTIONS STRATÉGIQUES & INNOVATION
realiser cadrage projet / realiser dossier de projet / reclamation client / reclamation clients / reclamations clients / relation client / réaliser un espace collaboratif interservice / résolution de problemes démarche collaboratives / resultat retour d experience collaboratif / retour experience collaboratif / réaliser un espace collaboratif interservice / résolution de problemes démarche collaboratives / resultat retour d experience collaboratif / retour experience collaboratif / réaliser un espace collaboratif interservice / résolution de problemes démarche collaboratives / resultat retour d experience collaboratif / retour experience collaboratif


DOSSIER - Pourquoi mettre en oeuvre un Intranet
solution collaborative / solution gestion de projet / solution gestion qualité / solution knowledge management / spécification intranet cahier des charges / strategie intranet / structuration de projet / structurer un projet / Suivi de l’activité / Suivi des affaires / Suivi des affaires / Suivi du temps / suivi projet / Système qualité / solution application gestion de connaissances / solution collaborative gestion de connaissances / solution collaborative gestion de projet / solution collaborative organisation / solution collaborative processus / solution collaborative qualité / solutions intranet / suivi activité en équipe projet / suivi des activités dans un projet / systeme de gestion de travail collaboratif / solution application gestion de connaissances / solution collaborative gestion de connaissances / solution collaborative gestion de projet / solution collaborative organisation / solution collaborative processus / solution collaborative qualité / solutions intranet / suivi activité en équipe projet / suivi des activités dans un projet / systeme de gestion de travail collaboratif / solution application gestion de connaissances / solution collaborative gestion de connaissances / solution collaborative gestion de projet / solution collaborative organisation / solution collaborative processus / solution collaborative qualité / solutions intranet / suivi activité en équipe projet / suivi des activités dans un projet / systeme de gestion de travail collaboratif


Exemples de WORKFLOW et de solution logicielle
Tableaux de bords / tout savoir sur vos partenaires / traitement des reclamations / traitement des réclamations client


DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BUREAU D'ETUDES


DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INDUSTRIELLE
vision strategique knowledge management


DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INGENIERIE
workflow / workflow exemple


DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BTP


DOSSIER - Les nouveaux systèmes d’Information des PME/PMI


DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités.


DOSSIER - Cas concrets de mise en oeuvre de communautés de pratique


DOSSIER - Connaître et maîtriser l’expertise de votre organisation
DOSSIER - Enquête sur le Management de Projet - 40 entreprises
DOSSIER - Knowledge management ... de projet
DOSSIER - Méthode ABC – éléments essentiels pour comprendre la méthode
DOSSIER - Méthode BALANCED-SCORECARD : ou comment intégrer un pilotage par processus
DOSSIER - Méthodologie ABC/ABM et approche PROCESSUS
DOSSIER - Méthodologie de mise en place d'un Intranet
DOSSIER - Mettre en place un Intranet – ce qu'il faut savoir
DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM)
DOSSIER - Réussir la mise en œuvre de la veille dans une organisation : une approche historique
DOSSIER - Seuil de réapprovisionnement - Deux exemples sur ce thème
DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations
DOSSIERS - Certi'ferme : qualité et traçabilité alimentaire
Facteurs clefs pour la Faisabilité et l’Adaptabilité de la méthode six sigma
Politique de communication appliquée à un centre nautique
Améliorer le traitement des réclamations clients : un enjeu stratégique !
DOSSIER - Analyse des Systèmes d’Informations
DOSSIER - Comment appréhender l’outil ERP
DOSSIER - Comprendre les outils du décisionnel
DOSSIER - Comprendre les WORK FLOW par l’exemple
DOSSIER - CRM et ORGANISATION, deux projets latéraux
DOSSIER - Eléments de méthodologie de projet CGI
DOSSIER - Evaluation des risques professionnels
DOSSIER - Knowledge Management, quelques repères pour comprendre
DOSSIER - Le Benchmarking - Approches et limites
DOSSIER - Méthodes du pilotage (production de biens et services)
DOSSIER - Mettre en oeuvre une GPAO, un PROGICIEL INTEGRE ou un PGI
DOSSIER - Optimisation du processus industriel
DOSSIER - Principes du marketing
DOSSIER - WorkFlow et approche Processus