Proposé par Christian Caoudal  -  le 06/09/2007
- Dirigeant ooPartners Solutions - Ingénieur Consultant -

L’orgine du coaching est sportive et militaire. Il s’agit en fait de réaliser un accompagnement plus ou moins de proximité avec une personne afin de lui permettre de réaliser un objectif défini et accepté par les 2 parties. Le coaching est une situation professionnelle d\'apprentissage personnel avec, au cœur, une relation privilégiée avec une autre personne permettant d’avoir en continu un regard externe sur des ambitions ou des actions.


Les principes fondamentaux Au carrefour de l’accompagnement, de la gestion de projet et de la définition du plan d’action, le coaching est le complément psychologique à toute action de terrain. Certain y arrivent seuls, d’autres ont besoin d’être épaulé dans ces actions. Il suffit d’observer les sportifs ou les artistes de haut niveau pour comprendre que cet accompagnement peut être indispensable. Quelques principes demeurent ainsi fondamentaux :

- Techniques de définition et de validation d’un objectif
- Techniques du questionnement
- Méthode de la formulation positive
- Définition et structure d’un plan d’action
- Principe de la mise en concurrence

Dans quels cas faut il mettre en oeuvre un accompagnement Vous êtes dirigeant, cadre dirigeant ou manager avec un large champ de délégation et vous êtres confronté à des situations qui nécessitent des décisions, des attitudes et des comportements adaptés et évolutifs ? Vous voulez prendre du recul, de la hauteur et améliorer votre impact sur votre entreprise ou votre entité.

Vous êtes manager et vous vous rendez compte qu'un de vos collaborateurs performe en dessous de ses capacités, au regard d'une situation spécifique.

Vous êtes DRH et vous êtes saisi d'une demande d'un patron ou directement par l'intéressé, à laquelle les solutions traditionnelles, formation, conseil managérial,… ne répondent qu'imparfaitement.

Vous êtes l'intéressé : tout ce qui peut vous permettre d'exercer vos responsabilités avec plus d'efficacité nécessite de calculer le rapport gain escompté / coût d'investissement !

Quels apports du coaching ? - Comment valoriser au mieux mon patrimoine entrepreneurial ?
- Quelle orientation donner à mon entreprise ? quelles alliances, quelle structure ?
- Comment mieux me concentrer sur mes missions fondamentales de dirigeant ?
- Comment faire développer des actions au sein d’un staff de direction ?
- Comment dynamiser mon équipe de proches collaborateurs ?
- Comment attirer les meilleurs collaborateurs et les garder ?
- Comment obtenir d'eux une forte implication et une totale responsabilité ?
- Comment concilier avec plaisir mes obligations professionnelles, sociales, familiales et personnelles ?
- Comment faire face à la crise que traverse ma société actuellement ?
- Comment traverser une phase difficile ?
- Prendre une décision importante d'orientation professionnelle
- Comment redresser une situation managériale compromise
- Comment traiter une situation épineuse qui nécessite une décision difficile à prendre
- Comment reprendre confiance en soi après une épreuve douloureuse (échec, harcèlement, deuil,…)

Déroulement d’une action de coaching Selon la nature du besoin et la personnalité de l’individu, la structure d’une séance de coaching peut être différente. Les points principaux sont les suivants :

- Analyse de la demande
- Diagnostic individuel, environnemental et situationnel
- Clarification des enjeux et des objectifs personnels
- Etablissement de la relation de confiance
- Construction d'indicateurs personnels et externes
- Elaboration du programme de travail
- Préparation du contrat de coaching


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Exemples : projet, processus, qualité, controle de gestion, marketing

Piloter votre innovation avec le CIR
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Formation 1 jour - Sensibilisation au MANAGEMENT DE PROJET
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Gérer les risques dans votre organisation et vos projets
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Pourquoi mettre en place une démarche de management des connaissances
Démarche Amélioration continue / démarche de projet / démarche qualité aéroport / démarche qualité bureau étude / deploiement outil crm / déployer un intranet / Développer l'innovation / différence extranet intranet / dossier intranet / dossier méthodologie projet / dossier projet / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire / demarche de pilotage de projet / demarche qualite méthodologie identification des processus / développer un intranet documentaire


Dossier - Comment manager l'innovation ?
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Les Nouvelles technologies et les répercutions sur la gestion de ressources Humaines
faire adherer à un projet collaboratif / fonctionnalités intranet / formation gestion de projet / formation knowledge management / formation management de projet / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus / faire vivre un intranet / formalisation des processus


Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets
ged / gérer ses clients / gérer ses fournisseurs / gérer ses partenaires / gerer un projet / gestion base de connaissance / Gestion commerciale / gestion contenu documentaire / gestion de base de connaissance / gestion de base documentaire / gestion de connaissance / Gestion de contacts / gestion de documents electroniques / gestion de la connaissance / Gestion de la relation client / gestion de projet / gestion de projet collaboratif / gestion de projet et km / gestion de projet et intelligence economique / gestion des dossiers intranet / gestion electronique documents dossiers / gestion espace collaboratif / gestion non conformités / gestion workflow base de connaissance / gestion archives / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation / gestion connaissance / gestion de projet collaborative / gestion de projet et suivi d'activité / gestion de projets collaboratifs / gestion des connaissances / gestion documentaire btp / gestion documentaire intranet / gestion d'un projet GED / gestion partagee et collaborative / gestion un projet de l innovation


Etude - Stratégie et marketing de l'innovation technologique


Management de projet et management de connaissance pour développer l’innovation
indicateur pilotage projet / innovation collaborative / innovation collaborative / intelligence knowledge management / intranet / intranet collaboratif / intranet collaboratif gestion des connaissances / intranet crm / intranet d entreprise / intranet documentaire / intranet entreprise / intranet exemple / intranet performance managériale / intranet pour managers / intranet processus / intranet projet / intranet qualité / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet / implication de la direction dans la mise en place d un intranet / intranet basé sur knowledge management / intranet cahier des charges / intranet gestion de documents / intranet gestion de projet / intranet gestion documentaire / intranet suivi de projet


Organisation et méthodes de travail dans une PME innovante
journal interne / journal interne entreprise / journal entreprise intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet / journal entreprise sur intranet


L’organisation par les projets d’établissement ou de service
knowledge management et concurrence / knowledge management marketing / knowledge management / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance / km et management des projet / knowledge management collaborative / knowledge management en qualité / knowledge management exemple de connaissance


Démarche collaborative de capitalisation de CONNAISSANCE
la conduite de projet / la gestion de la connaissance / la gestion de projet / lancement journal d entreprise / le knowledge management / le pilotage de projet / les processus de l innovation / logiciel approche processus / logiciel collaboratif / logiciel de gestion documentaire / logiciel documentaire / logiciel gestion connaissances / logiciel gestion de projet / logiciel gestion documentaire / logiciel gestion documentaire / logiciel gestion projet / logiciel gestion projets / logiciel gestion qualité / logiciel management qualité / logiciel pour gérer un cabinet ingenierie / logiciel projet / logiciel qualité / logiciel travail collaboratif / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances / la veille comme outil de management des projets et des hommes / les exemples de cas pratique de gestion et d organisation de projet / logiciel de cartographie des processus / logiciel de gestion de connaissance / logiciel gestion des incidents / logiciel gestion du systeme qualité / logiciel gestion intervention intranet / logiciel pour piloter un projet d innovation / logiciel processus / logiciels de gestion des connaissances


Pilotage efficace en PME/PMI : les méthodes ABC / ABM et BSC
management collaboratif / management de groupe de projet / management de la qualité / Management de l'innovation / management de projet budget / management de projet excellence / management des connaissances gestion projet / management des projets / Management par les processus / Management par projet / management processus / management relation client / management satisfaction client / management tranversal conduite de projet / Manager l'innovation / manager organisation et méthode / manager un gros projet / marché knowledge management / méthode de gestion de projet / methode de travail pour un projet / méthode gestion électronique document / méthode mise en place intranet / méthode pour gérer un projet / méthode projet / méthode travail projet organisation / méthode de travail gestion de projet / methodes travail collaboratif / méthodologie base connaissance / méthodologie gestion de projet / méthodologie gestion de projets / méthodologie intranet / methodologie projet / méthodologie approche processus / mettre en place un intranet pme / mettre en place base de connaissance / mettre en place intranet / mettre en place méthodologie projet / mettre en place un intranet / mise en place base connaissance / mise en place intranet / mise en place réseau intranet / mise en place intranet / mise en place veille commerciale / mise en place veille concurrentielle / mise en place veille réglementaire / modéliser les processus / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / marketing / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet / management / management des connaissances mise en place et enjeux / management qualité et réclamation client / management suivi activité / méthode pour piloter un projet d innovation / méthode projet pour améliorer la communication interne / méthodologie / méthodologie de cadrage de projet / methodologie gestion de projet / méthodologie gestion des connaissance / methodologie intranet / méthodologie projet crm / mettre en place intranet / mise en place d intranet gestion de connaissances / moteur de recherche intranet entreprise conseil en management de projet


Le Management de l'Innovation


La délégation de pouvoir en matière de risques professionnels
objectif d'un intranet / optimisation processus / organisation archives / organisation crm / organisation methodes / organisation pour la connaissance / organisation relation client / organiser base de connaissances / organiser un projet / outil collaboratif / outil collaboratif partage informations / outil de gestion de projet / outil de travail collaboratif / outil gestion de projet / outil gestion documentaire / outil gestion projet / outil planification projet / outil planifier projet / outil travail collaboratif / outil intranet / outils collaboratif / outils gestion de projet / outils gestion projet / outils knowledge management / outils base de connaissance / outils management des organisations / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / outils de gestion documentaire / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / outils de gestion documentaire / optimisation des processus / organisation / organisation des méthodes de travail / organisation projet / organiser une veille réglementaire en agroalimentaire / outil collaboratif gestion des activités / outil collaboratif mode projet / outil de gestion suivi activité / outil méhodologie de projet / outils collaboratifs projet gantt / outils de gestion documentaire


L’efficacité optimale
Partage d’informations / phases gestion projet / Pilotage de l’entreprise / pilotage des processus / pilotage processus / pilotage projet / Piloter l'innovation / planification de projet / planification projet / planning gestion de projet / planning projet / plateforme collaborative / plateforme de travail collaboratif / plateforme knowledge management / pourquoi faire du management de projet / principe communauté de pratique / principes de crm / problematique mise en place intranet / processus / processus de management de projet / processus réclamation client / progiciel gestion connaissance / projet base documentaire / projet collaboratif / projet traitement reclamations / pilotage de projet démarche / pilotage et approche processus / pilotage projet btp / piloter un projet km / plateforme gestion collaborative / plateforme intranet pour le management de projet européen / processus de gestion de connaissances / processus de gestion de la documentation / processus de gestion documentaire selon norme iso 9001 / processus de pilotage d un projet / processus gestion documentaire / processus management qualite / progiciel de pilotage de projet / progiciel réclamations clients / projet de service organisation / pilotage de projet démarche / pilotage et approche processus / pilotage projet btp / piloter un projet km / plateforme gestion collaborative / plateforme intranet pour le management de projet européen / processus de gestion de connaissances / processus de gestion de la documentation / processus de gestion documentaire selon norme iso 9001 / processus de pilotage d un projet / processus gestion documentaire / processus management qualite / progiciel de pilotage de projet / progiciel réclamations clients / projet de service organisation / pilotage de projet démarche / pilotage et approche processus / pilotage projet btp / piloter un projet km / plateforme gestion collaborative / plateforme intranet pour le management de projet européen / processus de gestion de connaissances / processus de gestion de la documentation / processus de gestion documentaire selon norme iso 9001 / processus de pilotage d un projet / processus gestion documentaire / processus management qualite / progiciel de pilotage de projet / progiciel réclamations clients / projet de service organisation


Ouvrage : La communication dans la gestion de projet
que mettre dans un site intranet / qualité / qualité / qualité


Evaluation de la performance des projets
realiser cadrage projet / realiser dossier de projet / reclamation client / reclamation clients / reclamations clients / relation client / réaliser un espace collaboratif interservice / résolution de problemes démarche collaboratives / resultat retour d experience collaboratif / retour experience collaboratif / réaliser un espace collaboratif interservice / résolution de problemes démarche collaboratives / resultat retour d experience collaboratif / retour experience collaboratif / réaliser un espace collaboratif interservice / résolution de problemes démarche collaboratives / resultat retour d experience collaboratif / retour experience collaboratif


Mise en place d'un système de participation
solution collaborative / solution gestion de projet / solution gestion qualité / solution knowledge management / spécification intranet cahier des charges / strategie intranet / structuration de projet / structurer un projet / Suivi de l’activité / Suivi des affaires / Suivi des affaires / Suivi du temps / suivi projet / Système qualité / solution application gestion de connaissances / solution collaborative gestion de connaissances / solution collaborative gestion de projet / solution collaborative organisation / solution collaborative processus / solution collaborative qualité / solutions intranet / suivi activité en équipe projet / suivi des activités dans un projet / systeme de gestion de travail collaboratif / solution application gestion de connaissances / solution collaborative gestion de connaissances / solution collaborative gestion de projet / solution collaborative organisation / solution collaborative processus / solution collaborative qualité / solutions intranet / suivi activité en équipe projet / suivi des activités dans un projet / systeme de gestion de travail collaboratif / solution application gestion de connaissances / solution collaborative gestion de connaissances / solution collaborative gestion de projet / solution collaborative organisation / solution collaborative processus / solution collaborative qualité / solutions intranet / suivi activité en équipe projet / suivi des activités dans un projet / systeme de gestion de travail collaboratif


La socio-performance : Notes de définition et usages professionnels
Tableaux de bords / tout savoir sur vos partenaires / traitement des reclamations / traitement des réclamations client


La socio-performance et ses applications


La méthode RécitSproque manage le changement en réseau
vision strategique knowledge management


Le stress au travail
workflow / workflow exemple


Le travail collaboratif


Réseaux sociaux et management coopératif


Implication, responsabilisation, enrichissement des tâches…


Amélioration continue VC différenciation


Évolution de la Norme ISO 9001
De la performance à l’excellence
Stratégique ou Collaboratif ?*
Evaluation Obligatoire des risques professionnels
DOSSIER - Pourquoi mettre en oeuvre un Intranet
Exemples de WORKFLOW et de solution logicielle
Construire le système documentaire qualité
Méthode de résolution de problème
OUVRAGE - Résolution de problèmes à l'usage des managers : L'art du consensus
DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INGENIERIE
DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BTP
DOSSIER - Les nouveaux systèmes d’Information des PME/PMI
DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités.
DOSSIER - L’évaluation des risques professionnels (EvRP)
DOSSIER - A quoi sert l'AGEFIPH ?
DOSSIER - Cas concrets de mise en oeuvre de communautés de pratique
DOSSIER - Connaître et maîtriser l’expertise de votre organisation
DOSSIER - Enquête sur le Management de Projet - 40 entreprises
DOSSIER - Knowledge management ... de projet
DOSSIER - La mise en pratique opérationnelle de l'intelligence économique
DOSSIER - Le journal d’entreprise au format électonique
DOSSIER - Méthode ABC – éléments essentiels pour comprendre la méthode
DOSSIER - Méthode BALANCED-SCORECARD : ou comment intégrer un pilotage par processus
DOSSIER - Méthodologie ABC/ABM et approche PROCESSUS
DOSSIER - Méthodologie de mise en place d'un Intranet
DOSSIER - Mettre en place un Intranet – ce qu'il faut savoir
DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM)
DOSSIER - Réaliser un cahier des Charges SOLUTION LOGICIELLE
DOSSIER - Réussir la mise en œuvre de la veille dans une organisation : une approche historique
DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations
DOSSIERS - Certi'ferme : qualité et traçabilité alimentaire
Facteurs clefs pour la Faisabilité et l’Adaptabilité de la méthode six sigma
Améliorer le traitement des réclamations clients : un enjeu stratégique !
DOSSIER - Analyse des Systèmes d’Informations
DOSSIER - Comprendre les outils du décisionnel
DOSSIER - CRM et ORGANISATION, deux projets latéraux
DOSSIER - Eléments de méthodologie de projet CGI
DOSSIER - Enjeux du pilotage de la production de biens ou services
DOSSIER - Evaluation des risques professionnels
DOSSIER - Introduction à la gestion de projet
DOSSIER - Knowledge Management, quelques repères pour comprendre
DOSSIER - La charte graphique d'un site WEB
DOSSIER - La Gestion Electronique de Documents - GED
DOSSIER - Le Benchmarking - Approches et limites
DOSSIER - Le droit pour dynamiser votre business
DOSSIER - Les points clé du choix de Progiciel de Gestion (PGI et GPAO)
DOSSIER - Marketing par télécopie
DOSSIER - Mettre en oeuvre une GPAO, un PROGICIEL INTEGRE ou un PGI
DOSSIER - Optimisation du processus industriel
DOSSIER - Principes du marketing
DOSSIER - Réviser son système informatique
DOSSIER - WorkFlow et approche Processus
DOSSIER - Les aides directes pour les PME/PMI