1- Introduction

Dans un contexte où l'économie mondiale traverse des crises de réajustement (nourriture, environnement, énergie, immobilier, internet, ...) qui impactent de plus en plus de personnes, manager le changement et le développement n’est pas aisé. Ce qui est évident pour les uns ne l’est pas toujours pour les autres, et réciproquement comme, par exemple, pour :

·         ceux qui « savent » par la théorie et ceux qui « savent » par la pratique,

·         ou bien pour les plus jeunes de la société, qui en sont l'avenir et qui jonglent quotidiennement avec l'énergie informationnelle, dont les attentes, les valeurs et les pratiques sont parfois très différentes de celles qui étaient communément envisagées dans les entreprises.

2- Contextes d’utilité

Les quelques exemples suivant montrent toute la diversité des contextes où la méthode est utile :

·      la conduite de projets transverses à plusieurs organisations

·      la mise en place de nouveaux outils métiers ou de communications

·      la valorisation d’une organisation, d’un service ou d’un produit

·      l’évolution d’une organisation

·      la transmission d’entreprise

·      la fidélisation de collaborateurs

·      Le transfert de compétences

·      la création d’une culture de changement efficace dans l’entreprise

·      l’élaboration d’un choix stratégique ou d’un positionnement

·      la recherche de nouvelles idées

·      …

3- Présentation synthétique de la méthode

L’originalité de la méthode RécitSproque et de sa plateforme technique réside dans la création d’un espace-temps de travail qui permette :

·        la prise en compte des réels fonctionnements humains face aux changements,

·         l’utilisation du récit comme outil de facilitation et de cohésion,

·         la mise en situation sur un terrain de jeu pour générer l’enthousiasme et créer des synergies entre les acteurs,

·        le travail en réseau pour valoriser les savoir-faire et dynamiser l’évolution,
     le partage, de manière transparente et en fonction de leurs contributions, des profits générés en synergie par les acteurs.

4- Les cinq étapes

Clarification

L’objectif de la première marche est de parvenir, par l’écoute et l’analyse de la situation, à clarifier :

·         le ou les objectifs de changement ou de développement,

·         les motivations et la perception de l’urgence,

·         les croyances qui déterminent les comportements décisionnels et/ou opérationnels.

Récit

L’objectif de la deuxième marche consiste à élaborer un récit de transition. C'est-à-dire une trame narrative avec plusieurs fonctions :

·         outil de communication de référence sur la vision de la situation et de son évolution,

·         renforcement des positionnements et des motivations,

·         minimisation des divergences,

·         cadrage des étapes suivantes.

Terrain de jeu

L’objectif de la troisième marche consiste à concevoir et choisir un projet de valorisation qui sera un terrain de jeu pour :

·         stimuler par la création de liens avec d’ « autres » équipiers,

·         définir une création de valeur cible, résultat du travail en synergie,

·         générer des transferts de compétences,

·         mutualiser des ressources,

·         améliorer la communication,

·         générer l’enthousiasme.

Projet de valorisation

L’objectif de la quatrième marche est la réalisation du projet de valorisation lui-même pour l’atteinte des objectifs fixés en termes de :

·         changement ou de développement

·         communication

·         transfert de connaissances

·         valorisation des savoir-faire.

Partage

L’objectif de la cinquième marche est la gestion transparente de la valorisation obtenue pour :

·         optimiser les profits générés,

·         répartir les profits entre tous les acteurs du projet en fonction de leurs contributions,

·         consolider les liens entre les acteurs pour motiver d’autres interactions sur d’autres opportunités.

5- Conclusion

Manager le changement c’est aussi gérer l’irrationnel de manière rationnelle. La méthode RécitSproque, et sa plateforme technique, permette de manager  le changement et le développement au sein de toute organisation, quelque soit sa taille.  En conduisant à se poser les bonnes questions et à gérer les résistances pour valoriser individuellement et collectivement les savoir-faire, elle s’adapte aussi bien au niveau individuel qu’à celui du réseau.
 

En savoir plus :

Alain FACELINA - : contact@recitsproque.fr  

Téléphone : +33 (0)6 64 99 12 38

Site Web : Une description de la méthode est accessible sur le site www.recitsproque.fr