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Les fonctionnalités du module

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Il était devenu urgent de structurer notre base fournisseurs / partenaires; ce module d'Intra'Know remplit parfaitement sa fonction !”

Vous trouverez sur ce module, entre autre, les fonctionnalités suivantes :

• Centralisez toutes les informations sur vos contacts
• Gérer efficacement les droits d’accès et la confidentialité de vos informations
• Gardez une trace de vos échanges
• Mettez des rappels pour ne jamais oublier de recontacter un client ou un fournisseur
• Retrouvez rapidement tous vos documents commerciaux
• Définissez vos propres critères de classifications
• Affichez et exportez la liste des contacts correspondant à un ou plusieurs critères
• Organisez des zones de confidentialité sur ces contacts professionnels
• Accédez au trombinoscope de l’entreprise
• ...

• Adoptez la méthode Intra'Know pour piloter vos projets !
• Déployez votre démarche de capitalisation des connaissances !
• Pilotez avec Intra'Know votre référentiel documentaire !
• Intégrez la démarche Intra'Know de pilotage de processus !

Les autres modules

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[ dossier ] Pilotage efficace en PME/PMI : les méthodes ABC / ABM et BSC Les tableaux de bord, les méthodes analytiques, les principes de reporting classiques, qui prennent en compte principalement les éléments de coûts ou les éléments financiers, ne sont plus adaptés aux entreprises d’aujourd’hui qui ont de plus en plus besoin de réactivité face à la concurrence, de vision globale et stratégique et d'aide à la décision efficace. Les approche ABC/ABM et BSC apportent des réponses adaptées à ces besoins.

[ dossier ] Optimiser l'intéressement et la participation - le "partage équitable des profits" - Cet article est écrit par Raymond MODEI - ancien dirigeant à la retraite- Aujourd’hui, il nous faut bien admettre que les deux grandes idéologies qui mènent le Monde sont incapables de faire le bonheur des Hommes ! Le 'Collectivisme' l'a déjà prouvé et le 'Capitalisme' est en train de le démontrer. Il ne reste donc que la 3 ème voie, celle préconisée en 1959 par le Général De Gaulle : la 'Participation’ !

[ dossier ] L’efficacité optimale Toute entreprise porte dans son projet un objectif d’efficacité optimale qui apporte des réponses précises aux quatre questions fondamentales permettant d’induire une organisation vivante et performante : Quels comportements ? Quelles motivations ? Quelles compétences ? Pour quels objectifs ? Cet objectif passe par une meilleure organisation des fonctions mais aussi et surtout par une meilleure contribution des personnes qui participent à son essor, notamment ses managers.

[ dossier ] Les nouveaux managers ou la motivation, encore et toujours ! Dans la vie il y a deux sortes d’Hommes, ceux qui calculent et ceux qui entraînent ! Et si les premiers ont quelques victoires, c’est toujours aux seconds que sourit la gloire ! Maréchal LYAUTEY

[ dossier ] Le travail collaboratif Au cœur de la vaste entreprise de démollition de notre bon vieux système taylorien, les TIC ! Avec aujourd'hui comme rejeton légitime : le travail collaboratif dont un expert annonce ici qu'il est "le problème n°1 du management opérationnel pour les 20 prochaines années" et un praticien qu'il lui a permis de "multiplier son CA par 3 en 1 an sans augmentation de personnel..." Mais à quoi correspond cette nouvelle forme d'organisation du travail à laquelle Aristote ne serait pas nécessairement étranger ? Quels en sont les enjeux et les conséquences ? Serge K. Levan du cabinet de conseil spécialisé Main Consultants s'explique sur les "clés" et les "verrous" graphiques à l'appui pendant que Max Patissier, patron d'entreprise, adepte du travail collaboratif partage son expérience, chiffres à l'appui !

[ dossier ] De la performance à l’excellence "Good to great" Un livre de Jim Collins

[ dossier ] GESTION DES ACTIONS / RÉACTIONS STRATÉGIQUES & INNOVATION Salma BORCHANI nous propose d'étudier ici le cas des enterprises tunisiennes leader dans le secteur TEXTILE / HABILLEMENT dans leur approche stratégique dans un contexte d'innovation

[ dossier ] DOSSIER - Les nouveaux systèmes d’Information des PME/PMI Depuis 3 ou 4 ans, les outils composant le Système d’Informations de la PME/PMI subissent une totale métamorphose. Après avoir dû intégrer et harmoniser les différents progiciels le composant, il s’agit aujourd’hui de développer un véritable système de pilotage support du management interne permettant d’optimiser l’organisation. Vous trouverez ci après les composantes idéales de ce nouveau système : le SIM (Système d'Information Managérial).

[ dossier ] Vers La Conceptualisation De La Relation Agence de Publicité Cet article propose de cerner les différents mécanismes qui tracent la relation agence du publicité – annonceurs, pour pouvoir conceptualiser ses différents déterminants dans le contexte du webmarketing. Deux tests empiriques du modèle construit ont été effectué sur un échantillon d’agences et d’annonceurs tunisiens via la méthode des équations structurelles.

[ dossier ] DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités. Vecteur de communication, au sein d'une entreprise ou entre partenaires, l'Intranet et l' Extranet se transforment peu à peu en outils d'accès à un ensemble de ressources de manière standardisée et sécurisée. Pour simplifier, nous pourrions parler : - d'application partagées, - utilisables entre collaborateurs ou partenaires, - de manières sécurisée, - en s'appuyant sur les technologies du Web.

[ dossier ] DOSSIER - Cas concrets de mise en oeuvre de communautés de pratique Retrouvez ici des exemples concrets de mise en œuvre de communauté de pratique. Une communauté de pratique est un groupe de professionnels, de taille variable, qui partage des connaissances, travaille ensemble, crée des pratiques communes, enrichit ses savoir-faire sur un domaine d’intérêt commun (expertise, compétences, processus…) qui est l’objet de leur engagement mutuel.

[ dossier ] DOSSIER - Le langage XML, successeur de l’EDI Quelle révolution va apporter ce langage dans l’évolution des systèmes d’informations (notamment les ERP et les GPAO? Depuis quelques temps, tous les éditeurs ne parlent que d’un langage universel : le XML. L'eXtensible Markup Language est avant tout un langage. Il crée un univers commun pour l’échange de données entre applications. Il définit des règles et des méthodes pour présenter des informations exploitables par tout utilisateur. Mais quelles sont les composantes de celui-ci, et surtout, quelles en seront les conséquences sur les systèmes d’informations à moyen terme

[ dossier ] DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM) Il existe de nombreuses manières d’approcher le management des connaissances ou knowledge management (KM) qu’il s’agisse de gestion du capital immatériel,de modélisation du système de connaissances, de gestion de la mémoire d’entreprise, de management des compétences… Une des approche opérationnelle et efficience reste la communauté de pratiques.

[ dossier ] DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Il ne s'agit ainsi plus de mieux faire circuler l'information mais de contribuer à en améliorer la performance, le pilotage de l'entreprise par des indicateurs et des tableaux de bord adaptés. C'est l'objectif poursuivi par la solution IntraKnow qui a pour objectif de fournir une solution transversale aux problématiques de management d'organisation.

[ dossier ] DOSSIER - Comment appréhender l’outil ERP Le sigle ERP signifie Enterprise Ressource Planning. On le traduit par Progiciel de Gestion Intégré. L'implémentation de ce type de progiciel est atypique. Son processus est très long, il est difficile de dégager des retours sur investissements fiables. On mesure ainsi difficilement le niveau d’investissement qui sera nécessaire, et les domaines fonctionnels de l’entreprise qui seront touchés. Toutes ces zones d’ombre peuvent rebuter les équipes dirigeantes. Nous reprenons ici une série de questions sur ce sujet qui vous permettront d’y voir plus clair.

[ dossier ] DOSSIER - Comprendre les outils du décisionnel Ou comment exploiter au mieux les éléments de son système d’information Le système d’informations évolue de plus en plus vite. Les besoins sont de plus en plus transversaux et propres à des entités. La décision devient donc décentralisée et doit être prise rapidement. L’ERP ne peut donc remplir que des fonctions verticales, d’autres outils complétant les besoins d’organisation et de management. La présence d’outils décisionnels devient de plus en plus importante (ETL - Datawarehouse - BSC)

[ dossier ] DOSSIER - Knowledge Management, quelques repères pour comprendre Au nombre d’articles et d’ouvrages parus sur ce thème ces douze derniers mois, force est de constater que le knowledge management, aussi appelé KM, jouit d’un regain d’intérêt de la part des dirigeants. Les résultats concrets obtenus par les premières véritables initiatives n’y sont certainement pas étrangers. Après des débuts difficiles, le knowledge management est entré dans une phase de maturité plus avancée. L’objectif de cet article est de donner une vision d’ensemble de cette discipline.

[ dossier ] DOSSIER - Les points clé du choix de Progiciel de Gestion (PGI et GPAO) Le choix d'un progiciel de gestion n'est pas simple. Ce document permet d’identifier les éléments principaux à mettre en oeuvre dans le choix d'un Progiciel de Gestion (PGI ou GPAO). Il n'a pas pour objectif d'être exhaustif. Par contre, il met en avant les axes essentiels de la démarche (ERP, PGI, GPAO, informatique, système). La réflexion sur le système d'information est une véritable étape stratégique. Elle nécessite souvent : - une bonne vision globale, - de la méthode, - des compétences en gestion du changement, - un accompagnement externe.

[ dossier ] DOSSIER - Un budget ? Pour quoi faire? Diriger, c'est gouverner, et donc prévoir !

[ dossier ] Tout savoir sur vos partenaires, le guide du renseignement commercial Cet ouvrage va vous permettre de vous familiariser avec les notions de veille commerciale et de recherche de renseignements sur vos clients et partenaires. Vous trouverez ci après des extractions de cet ouvrage avec le lien en fin de dossier vous permettant de commander celui-ci.