Méthodologie

L'expertise Intra'Know

Nous développons depuis 5 ans des expériences de mise en oeuvre de démarches collaboratives de capitalisation de connaissances dans des domaines très variés (ingénierie, services, innovation, agroalimentaire, industrie, btp, pétrole, bureaux d'études, aéroport, laboratoires...).
Ce qui nous permet d'apporter des réponses adaptées au contexte organisationnel rencontré. Nous mettons ainsi en oeuvre une méthode pratique et outillée avec une dynamique d'organisation et de capitalisation des connaissances.

Quelques réponses concrètes

Notre méthode permet de répondre de manière concrète aux axes suivants :

• Amélioration de la circulation et de la diffusion des informations,
• Capitalisation des expériences et du savoir-faire,
• Pilotage de l’innovation,
• Management par projets,
• Structuration et pilotage de la qualité
• Optimisation de la gestion documentaire,
• Organisation de la relation client et fournisseurs,
• Animation des équipes et pilotage de l'activité,
• Organisation de la connaissance au sein de l'entreprise,

L'approche Intra'Know

• Adoptez la méthode Intra'Know pour piloter vos projets !
• Déployez votre démarche de capitalisation des connaissances !
• Pilotez avec Intra'Know votre référentiel documentaire !
• Intégrez la démarche Intra'Know de pilotage de processus !

Notre approche vous permet de structurer, de dynamiser, de pérenniser et d'organiser votre démarche de capitalisation de connaissance. La méthode itérative et progressive utilisée est la suivante :

• Analyse du fonctionnement et des axes de progrès
• Identification des méthodes et pratiques à systématiser
• Ciblage des processus clé et analyse de leur fonctionnement
• Mise en oeuvre par groupe transversal
• Validation par l'exemple
• Déploiement des pratiques

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[ dossier ] Démarche collaborative de capitalisation de CONNAISSANCE L’entreprise est aujourd’hui confrontée à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent son efficacité interne et lui fait perdre des points cruciaux de compétitivité. Elle intervient dans un contexte mouvant combiné à une émergence de nouvelles pratiques. Développées dans les années 90 pour faire face à des besoins pressants d’innovation et de réactivité face à un environnement changeant, les démarches collaboratives de capitalisation de connaissances ont souvent été associées à des méthodologies complémentaires souvent déjà en œuvre dans les entreprises. La mise en place de ce type d’approche devient donc stratégique dès lors que votre positionnement concurrentiel nécessite de déployer une culture constante de l’innovation.

[ dossier ] Stratégique ou Collaboratif ?* Les consultants et intervenants d’entreprise ont, depuis de nombreuses années, adopté le modèle de thérapie systémique et stratégique de Palo Alto. Ils l’ont adapté, avec intelligence, à la résolution de problèmes d’entreprise. Depuis le début des années 80, toutefois, le dissident Steve de Shazer, lassé de l’Orientation Problèmes, s’en est démarqué en proposant un modèle centré sur les solutions. Simultanément, dans l’autre hémisphère, Michael White mettait au point une pratique nouvelle, post-structuraliste, qu’il appelait Pratiques Narratives. Aux Etats-Unis, les constructionistes sociaux (Gergen, Anderson, Morgan, Cooperider…) développaient en relation d’aide et dans les organisations un processus voisin. On peut parler, aujourd’hui, d’une vaste communauté de pensée qu’on appellerait « la démarche collaborative », qui a pour vocation la dissolution des problèmes. La démarche stratégique et la démarche collaborative forment deux paradigmes quasiment antagonistes : hypothèses de travail différentes, postures du praticien différentes, méthodologies et outils différents.

[ dossier ] DOSSIER - Le journal d’entreprise au format électonique Depuis quelques années les journaux d'entreprises se sont développés. Ceux ci permettent à la fois de développer des méthodes internes : - communication et information - démarches collaboratives et méthodologies de veille - démarches commerciales et prospectives - vitrine et image institutionnelles

[ dossier ] DOSSIER - Méthodologie ABC/ABM et approche PROCESSUS La méthodologie ABC/ABM a fait ses preuves depuis des années. Elle est en effet particulièrement bien adaptée au monde DES PME/PMI. Par contre, elle reste encore trop peu connue de ces milieux alors que c’est une des méthodes de contrôle de gestion industrielle les plus adaptées aux contraintes et aux exigences de ce type d’organisation (avec la méthode BSC). La mise en oeuvre de la nouvelle norme ISO 9000-V2000, avec son approche processus devrait favoriser la mise en place de ce type de méthodes, véritablement efficaces et opérationnelles.

[ dossier ] DOSSIER - Méthodologie de mise en place d'un Intranet Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Mais pour bien prendre en compte ces évolutions, une méthodologie appropriée est nécessaire.

[ dossier ] DOSSIER - Eléments de méthodologie de projet CGI Les nouvelles méthodes de gestion, et principalement la méthode ABC / ABM (Activity Based Costing), sont totalement adaptées aux processus industriels (process, coûts, contôle de gestion, analyse).

[ dossier ] DOSSIER - Optimisation du processus industriel Quelques éléments qui peuvent donner des idées en terme d'amélioration constante de processus industriel. Nous traitons ici exclusivement de 2 points : - le plan industriel - l'analyse des flux - Stratégie industrielle et logistique globale