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À propos de Stéphanie Pasco

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Jusqu'à présent Stéphanie Pasco a créé 10 entrées de blog.

Le CRM un outil indispensable pour optimiser la relation client

La relation qui vous lie à vos clients est unique, et tout doit être fait pour la garder la plus positive possible. Cela est faisable avec l’utilisation d’un logiciel CRM. Il permet aux entreprises de mieux gérer les interactions, le support et les relations clients grâce à la mise en [...]

2020-07-07T16:51:02+02:007 juillet 2020|Collaboratif, CRM, Expertise, PME|

Épisode # 8 : Répondre efficacement à un appel d’offre grâce à un outil collaboratif de gestion de projet

Depuis quelques semaines, nous essayons de mettre en avant des cas d'usage issus de l'expérience de nos clients ou bien de la nôtre. Cette semaine, nous vous proposons de mettre en lumière l’intérêt d’un outil collaboratif de gestion de projet pour l’efficacité d’une réponse à un appel d'offre. Les étapes pour [...]

Épisode # 7 : Le circuit de validation avec le module « QUALITE DOC »

Le module « QUALITE DOC » est l’un des premiers modules créés sur intra’know. En effet, l’importance de la traçabilité des documents, le circuit de validation, de l’archivage et de la gestion des versions d’un document est majeure et portée à l'attention des entreprises. Cette gestion électronique des documents (GED) [...]

2020-07-07T22:44:11+02:0018 juin 2020|blog, Collaboratif, GED, PME|

Interview : Cyril Arson parle de l’implication de nos clients dans notre processus du changement

« L’implication des clients dans le processus de changement et d’évolution d’une entreprise », voilà le sujet sur lequel un groupe d’étudiants a souhaité échanger avec Cyril Arson, dirigeant de Yieloo depuis 2012. Nous partageons avec vous cette interview, dans laquelle il explique la sensibilité de l’entreprise à intégrer [...]

Episode # 6 – Sécurité aéroportuaire, mieux organiser son Système de Gestion de la Sécurité avec intra’know

Aujourd’hui, nous vous parlons de sécurité aéroportuaire. Ce sujet est bien évidemment très sensible pour tous, passagers et exploitants d’aéroports. Chaque passager souhaite une expérience de vol positive et sans encombre. De son côté, l’exploitant de l’Aéroport, chef d'orchestre de la sécurité de sa plateforme, et agissant en conformité [...]

2020-07-07T11:57:20+02:009 juin 2020|blog, Sécurité aéroport|

Episode # 5 – Comment qualifier et partager l’ensemble des informations « fournisseurs » pour gagner en efficacité ?

Nous partageons avec vous des articles sur les apports d’une solution digitale associée à un contexte d’organisation distribuée. (Avec ou sans bureaux, avec des salariés ou partenaires distants). Nous avons précédemment partager notre expérience et maintenant nous vous racontons l’expérience d’un de nos clients. Cette entreprise, issue du secteur [...]

Épisode # 4 : Comment redynamiser la relation avec nos clients ?

Comment redynamiser la relation avec nos clients et mieux prioriser les travaux à mener sur les prochaines semaines en télétravail ? La crise du Covid-19 a considérablement ralenti l’activité économique. Toutefois, tout n’est pas arrêté et il convient d’ores-et-déjà de préparer au mieux la phase de reprise progressive à [...]

2020-07-07T14:46:11+02:0020 avril 2020|Collaboratif, CRM, PME|

Episode #3 – Comment partager les informations en télétravail pour tous ?

Vous le savez, tout l’effectif de Yieloo fonctionne en “télétravail”, et cela a renforcé le besoin de retravailler la façon de communiquer entre collègues, mais aussi auprès de nos clients. Lors du confinement de la France, une partie de l’activité économique a été stoppée. Précédemment nous évoquions un sujet [...]

Episode # 2 : Comment faciliter le partage d’informations administratives dans l’entreprise ?

Au cœur de l’actualité, nous vous proposons un éclairage sur l’intérêt de bien réfléchir sur un processus simple afin d’éviter les pertes de temps. Le processus en question est celui de la délivrance des  attestations professionnelles autorisant le déplacement. Cela permet de faciliter le partage d’informations administratives pour rester en [...]

Journal de bord – Episode # 1 : Face à la crise, Yieloo s’organise

La crise sanitaire nécessite de réorganiser totalement notre façon de travailler. Bien évidemment certains métiers ne permettent pas de s’organiser à distance et de limiter les contacts, cependant d’autres peuvent télétravailler. C’est le cas chez Yieloo, grâce la plateforme Intra’know. Cependant les interactions humaines restent nécessaires. Quelles sont les [...]

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