Outil collaboratif de gestion de la relation client
Dématérialisez les informations importantes de vos contacts
Pilotez la gestion de la relation clients de votre entreprise en centralisant et en rendant consultable par l’ensemble de vos collaborateurs les informations essentielles de vos clients, prospects, partenaires, fournisseurs et prospects.
Facilitez le suivi des échanges avec vos clients
Programmation d’un échange
La plateforme collaborative, intra’know dispose de la possibilité de programmer un ou plusieurs échanges directement depuis la fiche contact. Ce rappel vient ensuite s’inscrire dans l’agenda des utilisateurs pour une meilleure organisation des tâches journalière.
Suivi des échanges
Intra’know vous offre la possibilité de capitaliser et d’historiser l’ensemble de vos échanges avec des structures identifiées. Grâce aux alertes ne passez pas à côté d’une action et gardez le contrôle sur vos activités.
Besoin d’une information, d’une démo, d’un devis ?
Pilotez l’activité commerciale
Suivi des affaires
Pilotez votre portefeuille d’affaires en affectant des affaires aux structures identifiées. Il vous est possible de suivre les évolutions à l’aide d’indicateurs d’importance, de rappels d’interventions et d’un tableau de consolidation des données. Mesurez, ainsi, vos efforts commerciaux sur une période donnée.
Pilotez un portefeuille d’affaires
Intra’know, vous offre la possibilité de piloter l’ensemble de vos affaires. Ainsi vous consolidez vos informations et bénéficiez d’une vue d’ensemble rapide de votre portefeuille global. Pour une analyse encore plus juste vous bénéficiez de la possibilité de filtrer vos affaires suivant vos critères.
Dynamisme commercial
Intégré à chaque fiche contact, le bloc dynamisme commercial, vous rappelle les objectifs à atteindre avec vos clients, fournisseurs, prospects ou partenaires sur une période définie. Ces événements et leur nombre affectent un indicateur de couleur si l’objectif est atteint.
Les atouts de notre outil collaboratif CRM
FACILITER LE SUIVI
DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE
SUIVRE LES AFFAIRES
ET PRÉVISIONNEL EN COURS
GÉRER LES DEMANDES
ET RÉCLAMATIONS CLIENTS
RETROUVER L’HISTORIQUE
DES ACTIVITÉS LIÉES AU CLIENT
Découvrez les histoires de nos clients
“ Intra’know est devenue notre plateforme CRM groupe ainsi que notre portail intranet. L’outil regroupe toute notre base clients et prospects : l’ensemble des échanges et informations importantes sont enregistrées sur chaque fiche contact facilitant ainsi le suivi de l’activité. ” Lire le témoignage
“ La solution intra’know nous offre la possibilité de partager avec les différents collaborateurs et les différents services sur toute la France, les dossiers et la gestion des projets. Elle nous a permis d’intégrer cette démarche qualité, de traçabilité des documents sur l’ensemble de nos activités. ” Lire le témoignage
“ L’intérêt de la plateforme intra’know pour une équipe de consultants comme nous très peu basée au siège, c’est le côté web, accessible à distance et le partage d’information de façon simple.” Lire le témoignage
Contactez-nous
Notre adresse
YIELOO
Bâtiment Z, Espace Performance III,
35760 Saint-Grégoire
02 99 55 15 03