Outil collaboratif de gestion de la relation client

Dématérialisez les informations importantes de vos contacts

Pilotez la gestion de la relation clients de votre entreprise en centralisant et en rendant consultable par l’ensemble de vos collaborateurs les informations essentielles de vos clients, prospects, partenaires, fournisseurs et prospects.

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Module-CRM

Facilitez le suivi des échanges avec vos clients

intra'know CRM

Programmation d’un échange

La plateforme collaborative, intra’know dispose de la possibilité de programmer un ou plusieurs échanges directement depuis la fiche contact. Ce rappel vient ensuite s’inscrire dans l’agenda des utilisateurs pour une meilleure organisation des tâches journalière.

Suivi des échanges

Intra’know vous offre la possibilité de capitaliser et d’historiser l’ensemble de vos échanges avec des structures identifiées. Grâce aux alertes ne passez pas à côté d’une action et gardez le contrôle sur vos activités.

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Pilotez l’activité commerciale

Suivi des affaires

Suivi des affaires

Pilotez votre portefeuille d’affaires en affectant des affaires aux structures identifiées. Il vous est possible de suivre les évolutions à l’aide d’indicateurs d’importance, de rappels d’interventions et d’un tableau de consolidation des données. Mesurez, ainsi, vos efforts commerciaux sur une période donnée.

Pilotez un portefeuille d’affaires

Intra’know, vous offre la possibilité de piloter l’ensemble de vos affaires. Ainsi vous consolidez vos informations et bénéficiez d’une vue d’ensemble rapide de votre portefeuille global. Pour une analyse encore plus juste vous bénéficiez de la possibilité de filtrer vos affaires suivant vos critères.

Dynamisme commercial

Intégré à chaque fiche contact, le bloc dynamisme commercial, vous rappelle les objectifs à atteindre avec vos clients, fournisseurs, prospects ou partenaires sur une période définie. Ces événements et leur nombre affectent un indicateur de couleur si l’objectif est atteint.

Les atouts de notre outil collaboratif CRM

Tracer informations

FACILITER LE SUIVI
DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

Suivi-missions

SUIVRE LES AFFAIRES
ET PRÉVISIONNEL EN COURS

Relance-client

GÉRER LES DEMANDES
ET RÉCLAMATIONS CLIENTS

Tracer les informations

RETROUVER L’HISTORIQUE
DES ACTIVITÉS LIÉES AU CLIENT

Découvrez les histoires de nos clients

“ Intra’know est devenue notre plateforme CRM groupe ainsi que notre portail intranet. L’outil regroupe toute notre base clients et prospects : l’ensemble des échanges et informations importantes sont enregistrées sur chaque fiche contact facilitant ainsi le suivi de l’activité.  Lire le témoignage

Dimitry, Groupe Guisnel

“ La solution intra’know nous offre la possibilité de partager avec les différents collaborateurs et les différents services sur toute la France, les dossiers et la gestion des projets. Elle nous a permis d’intégrer cette démarche qualité, de traçabilité des documents sur l’ensemble de nos activités.  Lire le témoignage

Vincent, Cardinal Edifice

“ L’intérêt de la plateforme intra’know pour une équipe de consultants comme nous très peu basée au siège, c’est le côté web, accessible à distance et le partage d’information de façon simple. Lire le témoignage

Médéric, Périnove
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