Le retour d’expérience chez Josset-Menguy

logo Josset Menguy

En 2013, la société Josset-Menguy, spécialisée dans la carrosserie industrielle et concessionnaire Hiab, fait le choix d’outiller l’organisation de ses différents sites en utilisant la technologie intra’know.

Les principales fonctionnalités utilisées : 

* PARTAGE DE DOCUMENTS, AGENDA ET PILOTAGE DES TÂCHES : Une base documentaire unique et accessible à tous, suivant des droits d’accès spécifiques.Un agenda commun à l’entreprise et un planning des tâches personnelles. plateforme flexible

* SUIVI DE LA RELATION CLIENT ET DES AFFAIRES COMMERCIALES : Des fiches clients partagées en interne et à l’externe, capitalisant les compte-rendus de visites et les tâches à faire. Un suivi détaillée des affaires en cours et une simulation du chiffre d’affaire prévisionnel associé.

* REVUE DES PROCESSUS QUALITÉ ET SUIVI DES ACTIONS D’AMÉLIORATION : Représentation des processus et pilotage du workflow de validation des documents qualité. Gestion des non-conformités, des incidents et des réclamations clients dans le projet d’amélioration continue.

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous !