TV5 Monde, TV internationale
Un outil de pilotage et de reporting d’actions marketing
“ La plateforme collaborative nous permet de coordonner environ 500 actions par an sur 25 territoires sans avoir à échanger de nombreux mails, coups de téléphone, documents. Tout est totalement épuré, rapide et interactif. ”
Diane, TV5 Monde
Quand tout a commencé en 2014
40 utilisateurs
Le besoin reposait sur un outil pouvant coordonner les actions dans près de 25 pays en Europe.
La grande utilité était non seulement d’avoir un suivi mais aussi un outil de reporting, tant marketing que budgétaire.
Nous avons mis en place un workflow sur mesure pour coordonner l’ensemble des actions.
Les satisfactions client
HARMONISATION DES PRATIQUES
SUR 25 TERRITOIRES
FLUIDITÉ DE LA CIRCULATION
DES INFORMATIONS
COORDINATION FACILITÉE
A L’INTERNATIONAL
RAPIDITÉ
DES ACTIONS
Interview de Diane, TV5 Monde
Quelle est la principale utilisation d’intra’know dans votre société ?
Nous utilisons intra’know essentiellement pour le module workflow, dessiné sur mesure pour nous afin de superviser et coordonner nos actions dans près de 25 pays en Europe. Donc la grande utilité pour nous est non seulement d’avoir un suivi mais aussi un outil de reporting, tant marketing que budgétaire.
Comment la plateforme collaborative simplifie-t-elle votre quotidien ?
Ça nous permet de pouvoir à tout moment coordonner à peu près 500 actions par an sur 25 territoires, de modalités complètement différentes, et d’être très réactifs par rapport aux réalités du marché qui sont très changeantes, sans avoir à échanger moult mails, coups de fil, documents… Tout est totalement épuré, rapide et interactif.
Avez-vous trois mots pour définir notre accompagnement ?
Patience, car on a très mal défini le cahier des charges à l’origine et les équipes ont été très compréhensives et très patientes, ils ont tout tricoté et détricoté. Proximité et écoute, de nos besoins souvent changeants. Et réactivité et adaptabilité.
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