Le Blog intra'know

Blog2019-04-24T16:26:44+02:00

Épisode # 8 : Répondre efficacement à un appel d’offre grâce à un outil collaboratif de gestion de projet

Depuis quelques semaines, nous essayons de mettre en avant des cas d'usage issus de l'expérience de nos clients ou bien de la nôtre. Cette semaine, nous vous proposons de mettre en lumière l’intérêt d’un outil collaboratif de gestion de projet pour l’efficacité d’une réponse à un appel d'offre. Les étapes pour répondre à un appel d'offre Tout commence par une sélection des appels d’offre à partir d’une veille par mots clés faite sur des plateformes dédiées. Si un appel d’offre potentiellement intéressant pour l’entreprise est détecté. Alors une note de cadrage interne est créée puis partagée afin de valider collectivement [...]

Episode # 6 – Sécurité aéroportuaire, mieux organiser son Système de Gestion de la Sécurité avec intra’know

Aujourd’hui, nous vous parlons de sécurité aéroportuaire. Ce sujet est bien évidemment très sensible pour tous, passagers et exploitants d’aéroports. Chaque passager souhaite une expérience de vol positive et sans encombre. De son côté, l’exploitant de l’Aéroport, chef d'orchestre de la sécurité de sa plateforme, et agissant en conformité avec le référentiel réglementaire en vigueur, met en place et anime un Système de Gestion de la Sécurité (SGS). Pour commencer une dimension est, en particulier, essentielle à l’efficacité du SGS : il s’agit du traitement des événements (au travers des fiches de notifications d’événements-FNE) qui doivent également être systématiquement [...]

9 juin 2020|blog, Sécurité aéroport|

Le CRM un outil indispensable pour optimiser la relation client

La relation qui vous lie à vos clients est unique, et tout doit être fait pour la garder la plus positive possible. Cela est faisable avec l’utilisation d’un logiciel CRM. Il permet aux entreprises de mieux gérer les interactions, le support et les relations clients grâce à la mise en place de processus fiables. Pour commencer, l’utilisation d’un outil CRM dans votre entreprise,  c’est la garantie d’obtenir plus d’efficacité, de pro-activité de vos équipes et de mieux piloter votre activité commerciale, donc de mieux satisfaire vos clients tant sur la  qualité, les délais et la précision des réponses. Nous vous expliquons [...]

7 juillet 2020|Collaboratif, CRM, Expertise, PME|

Épisode # 7 : Le circuit de validation avec le module « QUALITE DOC »

Le module « QUALITE DOC » est l’un des premiers modules créés sur intra’know. En effet, l’importance de la traçabilité des documents, le circuit de validation, de l’archivage et de la gestion des versions d’un document est majeure et portée à l'attention des entreprises. Cette gestion électronique des documents (GED) permet de recenser à un seul endroit tous vos documents. Afin de ne plus se risquer de perdre des documents et procédures sur un serveur interne. Tout est sur intra’know pour les rassembler et les actualiser ! Centraliser les documents, les actualiser et suivre leur validation Le module [...]

18 juin 2020|blog, Collaboratif, GED, PME|

Interview : Cyril Arson parle de l’implication de nos clients dans notre processus du changement

« L’implication des clients dans le processus de changement et d’évolution d’une entreprise », voilà le sujet sur lequel un groupe d’étudiants a souhaité échanger avec Cyril Arson, dirigeant de Yieloo depuis 2012. Nous partageons avec vous cette interview, dans laquelle il explique la sensibilité de l’entreprise à intégrer l’ensemble des parties prenantes dans la construction des changements (produit, offre, organisation, …), et, en particulier les clients, lorsque c’est possible... Est-ce que Yieloo implique ses clients dans son processus de changement ? Si oui, quelles en sont les conséquences ?  CA. Oui, historiquement, nos clients sont au cœur de [...]

11 juin 2020|blog, Expertise, PME, Témoignages et cas clients|

Mettre en place un intranet collaboratif

Que demande-t-on à un intranet collaboratif aujourd’hui ? De plus en plus de choses ! L’intranet d’entreprise est devenu un système d’information à lui tout seul, ajusté à la taille de l’entreprise, à son organisation et aux besoins des salariés qui la composent. Avec un nouveau mot au centre des usages : le travail collaboratif. Qu’est-ce qu’un intranet collaboratif pour l’entreprise ?   Concrètement, un intranet collaboratif est un service disponible sur le web, hébergé soit au sein de l’entreprise, soit dans le Cloud. Son utilisation est réservée à un ensemble de personnes autorisées (salariés, partenaires, invités, etc.). L’intranet offre [...]

19 mai 2020|Collaboratif, Expertise, Gestion de projet, PME|
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