Cardinal Edifice, entreprise de bâtiment

Un outil pour accompagner la démarche d’amélioration continue

“ Intra’know nous a permis de préparer efficacement le lancement de nos chantiers. La possibilité d’adapter l’application à notre activité et à notre organisation a été un facteur prépondérant dans notre choix. 
Vincent, Cardinal Edifice

 

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Cardinal-Edifice-Construction

Quand tout a commencé en 2005

Nombre d'utilisateurs de la plateforme

120 utilisateurs

Le Groupe Cardinal était en quête d’un outil pour répondre à 3 besoins principaux :

  • Mettre en place une vraie démarche d’amélioration continue en intégrant les aspects relatifs à la Qualité (processus, documentation, suivi des actions et réclamations clients) dans le cadre de la certification ISO 9001
  • Gérer et noter les différents fournisseurs et préparer efficacement le lancement des chantiers.
  • Suivre les salariés dans la durée et piloter la GPEC efficacement

Nous avons proposé à Cardinal une plateforme collaborative adressant trois besoins transverses au groupe que sont :

  • La sécurisation de la préparation des chantiers
  • Le pilotage de la qualité
  • Le suivi des collaborateurs

Les modules activés
et personnalisés

Projet
Contact
Trombinoscope
GPEC

Les satisfactions client

MAÎTRISE DES PHASES
CRUCIALES DES CHANTIERS

Amélioration continue

AIDE A LA DÉMARCHE
D’AMÉLIORATION CONTINUE

activité commerciale

VÉRITABLE CAPACITÉ DE
PILOTAGE POUR LA DG

Gain d'argent

OPTIMISATION DES COÛTS
DE COORDINATION

Interview de Vincent, Cardinal Edifice

Quelle est la principale utilisation d’intra’know dans votre société ?

C’est tout l’ensemble de notre base de contacts professionnels avec nos fournisseurs qui sont listés avec leurs contacts en interne. Le contexte d’échange et relationnel que l’on a avec eux est tracé à l’intérieur de la base d’information.

Le module projet est un vecteur d’utilisation principal chez nous avec l’ensemble des collaborateurs des services études qui assurent la préparation des chantiers et le public des conducteurs de travaux qui assurent le suivi des opérations. Tout ceci est centralisé dans le module projet.

Comment la plateforme collaborative simplifie-t-elle votre quotidien ?

iK crée des relations interservices beaucoup plus proches. Les services peuvent échanger sur les chantiers, sur les mêmes problématiques. Le produit fédère les utilisateurs et les collaborateurs autour d’un projet.

On a des publics sédentaires mais également itinérants. On voit bien l’importance d’avoir un module trombinoscope qui permet rapidement de mettre un visage sur un nom. Le jour où l’on se rencontre, c’est beaucoup plus simple.

Avez-vous trois mots pour définir notre accompagnement ?

La proximité qui est amplifié par l’aspect géographique, à l’écoute mais également l’humilité et la cordialité qui sont des aspects que j’apprécie au sein de la structure Yieloo.

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Découvrez les histoires de nos clients

“ Adaptabilité, évolutivité et modularité intégrée décrivent parfaitement le logiciel collaboratif. iK sait faire des ponts entre une base de connaissance et une gestion documentaire, entre la partie RH et la saisie des temps. On évite ainsi d’avoir N solutions pour chacun des domaines en particulier.  Lire le témoignage

Damien, Saltel Industries

“ Intra’know est devenue notre plateforme CRM groupe ainsi que notre portail intranet. L’outil regroupe toute notre base clients et prospects : l’ensemble des échanges et informations importantes sont enregistrées sur chaque fiche contact facilitant ainsi le suivi de l’activité.  Lire la suite

Dimitry, Groupe Guisnel

“ Nous utilisons beaucoup la base de connaissance qui nous a permis le passage d’une gestion documentaire artisanale (système papier) à une gestion informatisée. Ce traitement des opérations et de l’information évite les échanges de mails ou de coups de téléphone qui sont beaucoup plus intrusifs. Lire la suite

Jean-Marc, Nissan Espace 3
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