Intra’know – La sécurité aéroportuaire est notre enjeux !
En 2006, la CCI de Nouméa choisit intra’know pour accompagner sa démarche d’amélioration continue:
« Gestion des documents de référence, suivi des événements indésirables, non-conformité, réclamations client, écarts d’audit … »
Donc l’équipe en charge s’est très vite rendue compte que cette dernière pouvait s’étendre à la sécurité aéroportuaire moyennant une adaptation du vocabulaire.
Comment remonter efficacement les incidents ?
En effet, qu’il s’agisse de problème d’organisation, de sécurité, d’environnement ou autre:
Donc toute situation présentant un danger potentiel doit être remontée, qualifiée et analysée. Cela permettra de mettre en place des actions correctives et ainsi réduire la fréquence de leur apparition.
Ensuite un module dédié à la sécurité aéroport est alors né pour accueillir les fiches de notifications d’événement (FNE), facilitant ainsi la remontée et le traitement des incidents sécurité rencontrés :
Dorénavant, plus d’impression papier, visuel en temps réel sur les différentes étapes de traitement, répartition et suivi des tâches en interne, capitalisation des actions correctives.
De plus sur une base collaborative (trombinoscope, partage d’information et d’agenda, échanges de points de vue sur le forum, etc…) qui permet de mieux travailler ensemble entre unités de l’entreprise.
L’évolutivité d’intra’know
Dernièrement, une interface a été ajoutée pour permettre un déversement automatique des FNE dans le logiciel ECCAIRS
European Coordination Center for Accident and Incident Reporting System
Cela peut éviter ainsi les re-saisies des incidents & informations collectées par la DSAC
Direction de la Sécurité de l’Aviation Civile
A savoir qu’Intra’know ne se limitant pas au traitement des FNE, ses modules complémentaires et son évolutivité ont récemment convaincu les aéroports de Lyon et de la collectivité d’outre-mer de Saint – Barthélémy.
Par ailleurs, répondant à différents besoins, leur déploiement va ainsi leur permettre d’optimiser
- La gestion des risques.
- Le traitement des audits et de la conformité réglementaire, ou encore de dématérialiser les données collaborateurs.
- Ainsi que de suivre plus efficacement leurs habilitations et certifications (module RH).
Yieloo, éditeur du logiciel Intra’know
